2014年2月10日月曜日

録画データが消えていたビデオカメラの復旧事例


現象:内臓メモリ型デジタルハイビジョンカメラのデータが消失した
OS:なし
メーカー:SONY
原因:電源トラブル
フラグ:データ復旧成功



・ビデオカメラの状況について

お客様談:子供の発表会があり、いつもどおり撮影。録画作業のみ行い、既存データを削除するなど他の作業は一切していない。ところが自宅に帰り確認すると発表会だけでなく、すべての録画データが消えていた。機械ものは苦手ではないものの、エラーメッセージなどが表示されたかどうかまでは記憶にない。


・原因と注意点について

ファイルシステムが壊れていましたので、録画データを削除したのではなく、何かしらのトラブルだったことがわかります。ところがカメラは正常に動作していますので、もしかするとエラーメッセージが表示され、フォーマットしたのかもしれません。

このようにトラブルで録画データを消失することもあり、バックアップは都度とってデータを保護してください。撮影の都度バックアップしていれば、すべての録画データを失うことはありません。

なお、その他の注意点などについては、ビデオカメラのデータを削除し、消してしまった時の対処法 で確認してください。当社ホームページのコラムで解説しています。*こちらは間違えて削除してしまった場合ですが、注意点などは同じです。


・データ復旧について

ファイルシステムが壊れていましたので、元通りには復旧できない状況でした。ハイビジョンの RAW データからひとつひとつを復元し、お客様にご確認いただき OK とのことでした。

当社では電源の入らない内臓メモリタイプのカメラであっても、データの救出が可能です。内臓メモリは従来のハードディスクタイプと違い、汎用部品ではないため特殊です。このような特殊な構造にも対応している数少ない会社です。お困りの際はぜひご相談ください。

作業期間:1日間。データ復旧。
コメントを付けているため、すべての事例を紹介できませんが、もしお困りの際は実績豊富な当社へご相談ください! 関東エリアは出張作業もやってます!


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