2014年2月28日金曜日

落下後から電源のすぐ切れるビデオカメラのデータ復旧事例 HDC-TM85


現象:内臓メモリ型デジタルハイビジョンカメラの電源がすぐ切れる
OS:なし
メーカー:Panasonic HDC-TM85
原因:電源トラブル
フラグ:データ復旧成功



・ビデオカメラの故障状況について

お客様談:子供が撮影したいということでビデオカメラを手渡すと、走りながらずっこけてしまった。土の上でさらにコロコロとなった程度だったが、その直後からビデオカメラの電源がすぐ切れるようになってしまった。購入した大手家電量販店で修理をお願いするとデータがなくなると聞く。データ復旧が必要ならということで当社をご紹介いただく。


・補足と注意点について

内臓メモリ型のビデオカメラは従来のハードディスクタイプと違い、汎用部品ではないため特殊です。そのため、電源が入らない状態になってしまうと対応していない会社さんが多く、また対応していても高額です。ただし電源が入らないだけで録画データに損傷はありません。電源がクリアできれば100%データが取り出せます。とはいえ、メーカー修理になると購入時の状態で戻り、データはなくなってしまいますので、ここは要注意です。

なお、このトラブルの詳細とその他注意点については、「ビデオカメラの電源がすぐ切れる(内臓メモリ)」の原因と注意点 で確認してください。当社ホームページのコラムで解説しています。


・電源がすぐ切れるビデオカメラのデータ復旧

内部の可動部品が動作不良をおこしているようなジジジという異音が聞こえておりましたが、録画データに問題はありませんでした。救出した録画データをお客様にご確認いただきOKでした。

内臓メモリは従来のハードディスクタイプと違い、汎用部品ではないため特殊です。このような特殊な構造にも対応している数少ない会社です。お困りの際はぜひご相談ください。もちろん、ビデオカメラのデータを間違えて削除してしまったり、「フォーマットエラー」などのトラブルであってもデータ復旧は可能です。

作業期間:3日間。データ復旧。
コメントを付けているため、すべての事例を紹介できませんが、もしお困りの際は実績豊富な当社へご相談ください! 関東エリアは出張作業もやってます!


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