データ復旧なら秋葉原のオレンジセキュアサービス　実績ブログです！

現象：Windows 拡張オプションメニューでセーフモードやどれを選択しても起動しない ＯＳ：Windows XP Pro メーカー：パナソニック 原因：ハードディスク障害（ヘッド） フラグ： データ復旧成功 ・状況について お客様談：ＰＣ使用中に突然フリーズ。再起動するとブルースクリーン（青色の画面に白色の英語）で停止。再び起動を試すと、Windows 拡張オプションメニューが表示され、セーフモードでもどの項目を選択しても起動に失敗。またセーフモード選択時に表示されるファイルの読み込みが異常に遅い。なお、１週間くらい前から突然処理が遅くなるなど故障の前兆があったようです。 ・原因と注意点 まず、どんどん症状が変化していく場合はハードディスクに故障があると疑って間違いありません。悪化してしまうと救出率も下がります。どうしてもデータを復旧されたい場合は早めにご相談ください。また故障の前兆と言いましょうか、変だと思うときはバックアップを取ってデータを保護してください。 ちなみにですが検査ソフトを走らせただけで悪化が進み、結末は画像のとおり。電源投入後、ハードディスクのアクセスランプが点灯し続けますが画面が黒いままです。そしてスキップされ最終的にディスクを認識しません。短時間でここまで悪化することもあります。 基本的に「セーフモードで起動しない」原因は、Windows やドライバといったプログラムの障害です。このトラブルの概要については、 セーフモードでパソコンが起動しないときの対処法 　で確認してください。当社ホームページのコラムで解説しています。 しかし、この事例のようにハードディスク故障でプログラムが読み込めないために発生することもあります。さらに短時間で悪化が進み、ハードディスクを認識すらできなくなることもあるのです。重要なことなので繰返しになりますが「症状が変化していく」場合はハードディスクの故障と疑い、さらにダメージを与えないよう注意してください。 なお、パソコンを使っていて処理が遅いなとか、変だと感じることがある場合は故障の前兆かもしれません。こまめにバックアップをとってデータを保護してください。 作業期間：5日間。データ復旧のみ。 コメントを付けているため、すべての事例を紹介できませんが、もしお困りの際は実績豊富な当社へご相談ください！ >>デ

現象：NTLDR is missing ＯＳ：Windows XP Pro メーカー：DELL 原因：論理障害 フラグ： データ復旧成功 ・状況について お客様の話ですと、前日までは普通に使えており、いつものとおり電源を入れると「NTLDR is missing」が発生。会社の情報システム部に相談したところ、Ｃドライブが空になっていることを確認。対処としてデータ復旧ソフトを試すも１個もデータが復旧できず。 ・原因について 「NTLDR is missing」を調査したところ、Ｃドライブが FAT16 になっていました。さらにトラブル前までは NTFS のＰＣでしたので、データはすべて消えＣドライブは空になっていました。 このトラブルの概要については　 NTLDR is missing 　をクリックして読んでください。当社ホームページのコラムで解説しています。 なお、コラムで解説している「ハードディスクの持つ情報が壊れている」が該当します。ただし、FAT16 でＣドライブが空になっている場合は、コラムの対処方法では直せません。注意点も異なるため、引き続きこのブログをお読みください。 Ｃ：がFAT16 ちなみにですが、先頭の？FAT16 というのはDELL PC の診断プログラムが入っているパーテーションです。このトラブルとは関係がありません。 ・対処方法と注意点 Windows XP ですので、正常であれば Ｄ：NTFS と同じように、Ｃ：も NTFS となります。 これは非常に重要なことであり、この話のキモです。 お客様の話で「データ復旧ソフトを試すも１個もデータが復旧できず」とありましたが、これは FAT16 になっているからなのです。 我々人間から見ればＣドライブが FAT16 であれば異常とすぐ判断できます。しかし、ソフトウェアではその判断ができません。 FAT16 で確定されていればデータ復旧ソフトは疑うことなく FAT16の仕様に合わせてデータを探します。もちろん、NTFS と FAT16 では仕組みが違うためデータが見つかることはありません。 詳しくは、 データ復旧ソフトで失敗する原因と注意点（論理障害）  当社ＨＰのコラムを読んでください。 ここでの注意点としては、コラムで紹介している通り NTFS でフォーマットしないということです。FAT16 に気

オレンジセキュアサービス株式会社の作業実績からコラムを作成します！ >>データ復旧サービスのご案内 ・ Windows、Mac、外付HDD、USBメモリ、ビデオカメラなどのデータ復旧 ・ Server・RAID・NAS、SQL Server、業務用システムなどのデータ復旧