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  現象：いろいろなタイミングでパソコンの電源が落ちてしまい、再起動するものの、電源が落ちてループする ＯＳ：Windows11 メーカー：VAIO 原因：ファンのホコリ フラグ： 起動修復 ・状況について（お客様談） パソコンの電源を入れると、デスクトップ画面まで進むもののすぐに電源が落ちてしまったり、メーカーロゴで電源が落ちてしまい、Windowsが起動しない。データを残したい。 ・作業内容と注意点について パソコンの電源を入れて動作を確認しましたところ、 １）デスクトップ画面が表示された瞬間に電源が落ち再起動しました。 ２）Windowsのクルクルマークで電源が落ち再起動しました。 ３）自動修復を準備していますメッセージが表示され、電源が落ち再起動しました。 ４）VAIOロゴが表示される前に、電源のオンオフを繰り返し、画面がチカチカしていました。 もしWindowsプログラムのエラーが原因でしたら、該当プログラムがロードされた瞬間に電源が落ちます。そのため、電源が落ちるまでの時間は一定です。 今回のように、パソコンの電源を入れてから、トラブルが起きる（電源が落ちる）までの時間が変化する場合は、パソコン部品にその原因があります。 部品の切り分けをするために、裏蓋を外したまま作業をしていたときに、”チッチッチッチ”というとても小さな異音がずっと続きました。音が鳴るような部品はファンくらいしかないのですが、ファンが回転しておらず、動いておりません。 ピンを使って手動でファンを回転させたところ、ホコリが出てきて、ファンが回転をはじめました。仕上げにエアブローでファン内のホコリを飛ばして完了しました。 ちなみに、ファンはCPUの温度を上げないためにあります。ファンが停止してしまいますと熱暴走を起こし、CPUが停止します。熱暴走が原因で電源が落ちていました。 このトラブルを実際に直した作業手順（詳細な情報）は、 Windows起動中に電源が落ちるトラブルを掃除で直した事例研究 をご確認ください。 このトラブルの概要につきましては、 Windows起動中に電源が落ちてしまうトラブルの修復方法 をご確認ください。＊同じ現象でも原因が違う場合もありまして、解決方法が異なることもあります。 作業期間：10分。 もしお困りの際は実績豊富な当社へご依頼ください！ ...

  現象：BitLocker回復キーを求める画面ループでWindowsが起動しない ＯＳ：Windows11 メーカー：DELL 原因：誤作動 フラグ： 起動修復 ・状況について（お客様談） BitLocker回復キーを入力すると再起動してしまい、またBitLocker回復キーを入力する画面に戻ってきてしまう。データが重要。 ・作業内容と注意点について 電源を入れまして状況を確認しましたところ、詳細は以下の通りの動きをしていました。 １）”デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。”というブルースクリーン画面になり、自動的に再起動します。 ２）再起動しますと、”自動修復を準備しています”メッセージが表示され、”PCを診断中”に移らずに、”デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。”ブルースクリーン画面になり、再起動します。 ３）DELLロゴが表示された後で、BitLocker回復キーを求める画面が表示されます。 BitLocker回復キーを入力しますと、１）と２）になり、３）に戻ってくるというループでした。 回復ドライブから起動してメンテナンスを行おうとしたところ、”デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。”ブルースクリーン画面になってしまいました。 回復ドライブでの起動でもブルースクリーンになる場合は、マザーボードの誤作動や故障の可能性もでてきます。 まずは放電して誤作動をリセットしましたところ、何事もなかったかのように無事Windowsが起動するようになりました。＊マザーボードの誤作動が原因でした。 このトラブルを実際に直した作業手順（詳細な情報）は、 WindowsブルースクリーンとBitLocker回復ループを放電で解決した事例研究 をご確認ください。 このトラブルの概要につきましては、 デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。青い画面でWindowsが起動しないときの対処法 をご確認ください。＊同じ現象でも原因が違う場合もありまして、解決方法が異なることもあります。 作業期間：10分。 もしお困りの際は実績豊富な当社へご依頼ください！ >>起動修復とは？にお答えします！ ・ 起動修復とは？  >>修復できなくてもデータは取り出せます！高度な復旧...