現象:いろいろなタイミングでパソコンの電源が落ちてしまい、再起動するものの、電源が落ちてループする
OS:Windows11
メーカー:VAIO
原因:ファンのホコリ
フラグ:起動修復
・状況について(お客様談)
パソコンの電源を入れると、デスクトップ画面まで進むもののすぐに電源が落ちてしまったり、メーカーロゴで電源が落ちてしまい、Windowsが起動しない。データを残したい。
・作業内容と注意点について
パソコンの電源を入れて動作を確認しましたところ、
1)デスクトップ画面が表示された瞬間に電源が落ち再起動しました。
2)Windowsのクルクルマークで電源が落ち再起動しました。
3)自動修復を準備していますメッセージが表示され、電源が落ち再起動しました。
4)VAIOロゴが表示される前に、電源のオンオフを繰り返し、画面がチカチカしていました。
もしWindowsプログラムのエラーが原因でしたら、該当プログラムがロードされた瞬間に電源が落ちます。そのため、電源が落ちるまでの時間は一定です。
今回のように、パソコンの電源を入れてから、トラブルが起きる(電源が落ちる)までの時間が変化する場合は、パソコン部品にその原因があります。
部品の切り分けをするために、裏蓋を外したまま作業をしていたときに、”チッチッチッチ”というとても小さな異音がずっと続きました。音が鳴るような部品はファンくらいしかないのですが、ファンが回転しておらず、動いておりません。
ピンを使って手動でファンを回転させたところ、ホコリが出てきて、ファンが回転をはじめました。仕上げにエアブローでファン内のホコリを飛ばして完了しました。
ちなみに、ファンはCPUの温度を上げないためにあります。ファンが停止してしまいますと熱暴走を起こし、CPUが停止します。熱暴走が原因で電源が落ちていました。
作業期間:10分。
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