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キーボードレイアウトの選択画面になってしまいWindows11が起動しない。

 

現象：電源を入れるとキーボードレイアウトの選択画面になってしまう。
ＯＳ：Windows11
メーカー：富士通
原因：論理障害
フラグ：起動修復


・状況について（お客様談）

パソコンの電源を入れると、キーボードレイアウトの選択画面になってしまいWindows11が起動しない。


・作業内容と注意点について

キーボードレイアウトの選択画面の次に、オプションの選択画面（トラブルシューティングボタンなどのある画面）に進みます。

通常でしたら、一番上のボタンが、Windows11から起動するボタンなのですが、表示されておらず、Windows11を認識できていない状況でした。

コマンドプロンプトからWindows11を認識させて無時に起動するようになりました。

ちなみに、Windowsアップデートの影響で、Windows11を認識できなくなっておりました。

そのため、起動後にWindowsアップデートを行い、再発しないことを確認して終了しました。

作業期間：20分。

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オレンジセキュアサービス（株）秋葉原オフィス　住所：千代田区神田佐久間河岸70-4B　TEL：03-5823-1870
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