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Surface が No Bootable Device で起動しない修復事例

 現象:No Bootable Device でWindowsが起動しない

OS:Windows10

メーカー:Microsoft

原因:ファームウェア障害

フラグ:起動修復


・状況について(お客様談)

お客様談:突然、No Bootable Device が表示されるようになり、Surface が起動できなくなってしまった。


・作業内容と注意点について

No Bootable Device が表示される場合ですが、Windows Boot Manager を認識できていません。ちなみに、Windows Boot Manager はWindowsを起動するためのソフトウェア的な仕組みです。


そしてWindows Boot Managerを認識できない原因としてまして、Windows Boot Managerのエラーまたは、Surface部品の故障のどちらかになりますが……


今回はSurfaceのバグが原因でした。ファームウェアの書き換え、いわゆるBIOSフラッシュで無事起動するようになりました。


ちなみに、MicrosoftさんのWEBサイトでファームウェアを配信しています。同じ症状でしたらぜひお試しください。


作業期間:10分。

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オレンジセキュアサービス(株)秋葉原オフィス 住所:千代田区神田佐久間河岸70-4B TEL:03-5823-1870

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