「ドライブ F: を使うにはフォーマットする必要があります」USBメモリの復旧事例

現象：USBメモリのアイコンをクリックすると「ドライブを使うにはフォーマットする必要があります」が表示され、開けない。
ＯＳ：なし
メーカー：BUFFALO社 USBメモリ
原因：論理傷害
フラグ：データ復旧成功

・状況について

お客様談：１時間前まで問題なく使えていた USBメモリだが、突然「ドライブ F: を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」エラーが表示され、開けない。USBメモリの故障は以前にも経験したので、データのバックアップは定期的にとっている。仕事上絶対に必要なファイルはバックアップしてあったので助かったが、多くは古いまま新しいものをバックアップしていない状態だった。絶対に必要とまでは思わないが、また作り直すことを考えたら必要かなと思えるデータが沢山ある。 chkdsk コマンドは試してみたが「RAW・・・」という表示で修復できなかった。

・補足について

「ディスクはフォーマットされていません。今すぐフォーマットしますか？」とはディスクの記録方式が不明なときに発生します。概要については、外付けハードディスク「フォーマットされていません」の原因　デジタルカメラ、ＵＳＢメモリ　及びなぜ「フォーマットされていません」エラーが発生するの？その注意点も　で確認してください。当社ホームページのコラムで解説しています。

なお、多少メッセージが違いますが今回の「ドライブ F: を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」も上記と同じエラーです。

ちなみに、このエラーは chkdsk コマンドで修復を試します。そして chkdsk コマンドは Windows で採用している NTFS 及び FAT32 フォーマットの不整合を直すコマンドですので、フォーマットを認識できないときは直せません。そのため情報が消失し、RAW と認識された場合は（NTFS 及び FAT32 と認識できないので）失敗します。

・原因と注意点について

USB メモリに故障はありませんでした。しかし記録方式などの情報が消失していたため「ドライブ F: を使うにはフォーマットする必要があります。フォーマットしますか？」が表示されていました。

そしてデータが保管されている領域に問題はなく、すべてのデータが救出できました。

なお、トラブルが発生している状態でフォーマットしてしまうと救出率がグンと下がってしまいます。重要なデータが残っている場合はフォーマットせずにご依頼ください。

作業期間：1日間。データ復旧。
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