「 Error loading operating system 」SONY VAIO の復旧事例

現象：「 Error loading operating system 」が表示されパソコンが起動しない
ＯＳ：Windows XP
メーカー：SONY VAIO
原因：ハードディスク故障（セクタ不良）
フラグ：データ復旧成功

・状況について

お客様談：パソコンが古くなったので故障する前に Windows7 の新しいＰＣを購入した。音楽ファイルやよく使うファイルは新ＰＣへ移したものの、重要な写真や動画をまだ移していなかった。ＰＣを購入した電器店に持ち込んだところハードディスクが故障していると言われデータ復旧失敗。

・補足

「 Error loading operating system 」は、Windows やドライバといったプログラムの障害ではありません。ハードディスクの設定値に不整合が起きていたり、消失した場合に発生します。

そして Windows の採用する NTFS フォーマットであれば表示されるエラーであり、Windows7 や Vista でも起こるトラブルです。

このトラブルの概要については、「 Error loading operating system 」でパソコンが起動しないときの対処法で確認してください。当社ホームページのコラムで解説しています。

・原因と注意点について

ハードディスクの先頭に多くのセクタ不良があり、その不良部分にハードディスクの設定値が存在していたため「Error loading operating system」が発生していました。つまりセクタ不良でハードディスクの設定値が消失し「 Error loading operating system 」で停止していました。

ちなみにセクタ不良とはハードディスクの記録面の故障です。記録面に障害があれば読み出すことも書き込むこともできません。ただし記録面全面が一気に壊れることはありません。部分的な故障が大半です。

なお、ハードディスクに故障がある場合は通電時間が長ければ長いほど、悪化させてしまう恐れがありますのでここは注意してください。ちなみに修復を試す場合はまずディスクの検査を行い、作業については何回も試さず1回だけ試してください（失敗する場合は何回試しても失敗します）。悪化させてしまうとデータ領域も壊してしまう恐れがあり重要なデータほどお早めにご相談ください。

またハードディスクに多くのセクタ不良があると認識までに時間がかかる、転送速度が落ちる、極端な例ではパソコンの電源が落ちるなど正常に動作しません。したがって持ちこんだお店によっては失敗する可能性もあります。当社であれば復旧は可能ですのでお困りの際はぜひご依頼ください。

作業期間：2日間。データ復旧。
コメントを付けているため、すべての事例を紹介できませんが、もしお困りの際は実績豊富な当社へご相談ください！

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