現象：パソコンの電源を入れてもBIOS画面にしかならない
ＯＳ：Windows10
メーカー：NEC
原因：論理障害
フラグ：起動修復
・状況について（お客様談）
パソコンの調子が悪いと感じていたが、ある日突然、パソコンの電源を入れてもBIOS画面にしかならない状態になってしまった。ソフトウェアが重要で使えるようにしたい。
・作業内容と注意点について
BIOS画面上でハードディスクが認識されていました。回復ドライブから起動しましたところ、Windows起動時の設定（Windows Boot Manager）が読み込めていない状況でした。
そのWindows起動時の設定以外はすべて正常でして、コマンドプロンプトから簡単に直すことができました。直すところまでは10分もかかりませんでした。
ただ、起動トラブルが起きたのが1年前でした。＊新しいパソコンを購入して使っていたものの、このパソコンにインストールしてあるソフトウェアを使いたいというご要望でご依頼いただきました。
データが重要という場合は、データがコピーできれば問題なく、とりあえず起動できるようになれば良いのですが……ソフトウェアを使い続ける場合はWindows Updateなどでエラーが起きないかテストする必要があります。
今回のように1年前から眠っているWindowsはビルドが古く、最新のWindowsにアップするのに追加作業が必要になります。追加作業も特に問題なく、翌日お引き渡しできました。
もしお困りの際は実績豊富な当社へご依頼ください！
このトラブルを実際に直した作業手順は、BIOS画面しか表示されずWindowsが起動しないトラブルを直した事例研究 をご確認ください。
このトラブルの概要につきましては、Windows11/Windows10が起動しないBIOS画面で停止する原因と修復方法 をご確認ください。
