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久しぶりに電源を入れたら、自動修復ループのWindowsをシステムの復元で修復した事例

 現象：久しぶりに電源を入れたら、自動修復ループでWindowsが起動しなくなってしまった。
ＯＳ：Windows8.1
メーカー：HP
原因：論理障害
フラグ：起動修復


・状況について（お客様談）


お客様談：1か月に1回使うかどうかの頻度ではあるあるものの、保存してあるデータ量が多いのが難点で、新パソコンへの移行を考えると伸ばし伸ばしになりWindows8.1を使っていた。久しぶりに電源を入れたら、自動修復ループでWindowsが起動しない。ネットはパソコンでは使っていない（スマホのみ）。


・作業内容と注意点について

コマンドプロンプトを使って状況を確認してみたところ、Windows Updateに失敗したときに起きる現象を多数確認できました。1か月前（前回）のパソコン使用時にエラーが起きているのですが、Windows Updateの履歴で確認できたのは2023年1月が最終でした。


実は、上記と同じケースを最近になって見かけておりまして、予想では、システムの復元に”緊急”のWindows Updateが記録されているはずです。


確認しましたら、予想通り、システムの復元の復元ポイントに”緊急”のWindows Updateの履歴が1か月前（前回）のパソコン使用時のタイムスタンプで残っていました。この復元ポイントでWindowsが無事起動するようになりました。


ちなみに、ネット検索していなくても、パソコンをWi-FiやLANケーブルに接続していますと、Windowsやソフトウェアがネットに接続しています。サポートの終了したOSを使う場合は、Wi-Fiをオフにしたり、LANケーブルを外してください。

このトラブルを実際に直した作業手順（詳細な情報）は、自動修復を準備していますループでWindowsが起動しないトラブルを直した事例研究 をご確認ください。

このトラブルの概要につきましては、自動修復を繰り返してWindowsが起動しないときの修復方法 をご確認ください。＊同じ現象でも原因が違う場合もありまして、解決方法が異なることもあります。

作業期間：20分。

もしお困りの際は実績豊富な当社へご依頼ください！




>>起動修復とは？にお答えします！ ・ 起動修復とは？ 

>>修復できなくてもデータは取り出せます！高度な復旧実績もあります。 


オレンジセキュアサービス（株）秋葉原オフィス　住所：千代田区神田佐久間河岸70-4B　TEL：03-5823-1870
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