現象:システムの復元を行ったらWindowsが起動しなくなってしまった
OS:Windows11
メーカー:NEC
原因:論理障害
フラグ:起動修復
状況について(お客様談)
プリンターのアプリに異常はなく使えるものの、印刷だけができず、プリンターのアプリを再インストールした。しかし、改善しないため、システムの復元を試したところ、Windowsが起動しなくなってしまった。仕事のデータが重要。
作業内容と注意点について
このトラブルを実際に直した作業手順(詳細な情報)は、印刷できず、システムの復元を行ったら、Windows11が起動しなくなってしまったトラブルを修復した事例研究 をご確認ください。
Windowsアップデート後に、一部のWindowsシステムが停止しているだけという、これで起動トラブルが起きるのかなぁ?と半信半疑なとても軽度な状況でした。
*通常ですと、Windows起動トラブルの起きているパソコンを検査しますと、あれこれそれと異常が見つかります。
気になるコマンド操作だけ行った後で、更新プログラムのアンインストールを行いました。無事、Windowsが起動するようになりました。
ちなみに、Windows起動後にシステムの復元の完了画面が表示されました。*お客様の行ったシステムの復元が完了しました。
システムを過去に戻すことによって、何かがバッティングしてしまい、Windowsの起動が停止していたのでしょう。症状はとても軽度な反面で、(話の流れ的に)説明の難しい得体の知れないトラブルが起きていました。
作業期間:15分。
もしお困りの際は実績豊富な当社へご依頼ください!
>>修復できなくてもデータは取り出せます!高度な復旧実績もあります。