現象:ビデオカメラをフォーマットしてしまった
OS:なし
メーカー:SONY
原因:なし
フラグ:データ復旧成功
・状況について
お客様談:社内イベントの録画や会議(議事録作成用)などでビデオカメラを活用している。また録画データがフルになるとパソコンへコピーしている。他部署で使いたいということで貸し出すと、フォーマットされてしまった。ビデオカメラは会社の歴史を残すということではじまった。データ消失は避けなければならないが、しかし、料金が高いのも避けたい。固定料金で許容内の料金だったので当社に依頼することにした。・補足と注意点
ビデオカメラの録画データを間違えて削除してしまった場合の注意点については、ビデオカメラのデータを削除し、消してしまった時の対処法 で確認してください。当社ホームページのコラムで解説しています。なお、普通に使っていても、ある日突然エラーメッセージが表示されデータがなくなった。こんなトラブルもあります。「録画データがフルになるとパソコンへコピーしている」ということですが、トラブル全般で考えるとこまめにコピーされたほうが良いでしょう。
・データ復旧について
消えてしまったデータの状態がとても良く、ほぼ救出できました。データをお客様にご確認いただきOKでした。当社では電源の入らない内臓メモリタイプのカメラであっても、データの救出が可能です。内臓メモリは従来のハードディスクタイプと違い、汎用部品ではないため特殊です。このような特殊な構造にも対応している数少ない会社です。お困りの際はぜひご相談ください。
作業期間:1日間。データ復旧。
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